必威体育下载克里斯蒂安·海尔曼

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6月存档,二千零一十八

开发人员关系启示:在会议上演讲比你的演讲更重要。

星期四,6月28日,二千零一十八

这是一系列关于作为一个德弗尔人的生活以及不是所有的独角兽和玫瑰的文章的一部分。你可以请阅读本系列的介绍和其他部分.

所以,今天,我们来谈谈做演讲吧。

克里斯和独角兽在石油里
艺术印象 安科·梅勒特(@Larryandanke)当我呈现的时候它是什么样子的

因为这是一个“疣和所有”系列的帖子,我将介绍以下方面:

  • 为不同的受众准备演示文稿
  • 要准备的挫折和烦恼——总是出错的事情
  • 准备登台
  • 舞台上要避免的事情
  • 计划后续行动
  • 使其可测量的奇怪之处

公开演讲很难

我,呈现

做演讲,或者,对很多人来说,即使是在一群人面前说话也是噩梦。有那么多事情会出错,你没有地方可以隐藏,因为你是关注的中心。

这并不容易,不应该是。在过去的十年里,我参加过数百次会议和活动。每次我登上舞台,我很害怕,忧心忡忡,我的肚子模仿一条垂死的鲸鱼的声音。我也希望我不会搞砸。这是正常的,这是健康的,它让我保持谦虚,并且——希望——有趣。当然,它变得更容易了,但是你头脑中的声音告诉你,人们关心你必须说的话是不正常的,永远不会消失。所以这是需要准备的。

现在,关于成为一个优秀的演讲者有很多信息。很多都是关于正确的说话方式,呼吸和移动。你甚至可以欺骗自己,让自己看起来更自信权力姿态.

我在公共演讲方面训练人们。我很早就发现“成为一个优秀的演讲者”是一件非常私人的事情。所需的技术因人而异。没有什么能让你立刻成为一个伟大的演讲者。要找到让你最自信的声音和表达方式,取决于你自己。你的自信和兴奋使演讲成功。在某种程度上,这是以相等的尺度发生的。

很高兴看到演讲者承认自己不是专家,但分享了什么让他们对所涉及的话题感到兴奋。比假装自信或重复那些不能被反对的陈词滥调要好得多。

当你在网上四处寻找演讲技巧的时候,会有很多关于课程的模糊广告,工作坊或书籍。一旦你成为一个知名的演讲者,你甚至不用看。你会收到垃圾邮件,给你提供神奇的产品,给你精彩的演讲。其他人会为你的演讲提供素材,并为你的幻灯片设计风格。

事情是这样的:这一切都没有造成那么大的影响。你的幻灯片及其形式并不重要。它们应该是你展示的墙纸。最后,你必须带着信息吸引观众,不要向他们读出一副纸牌。

除了,这确实有区别。不是为了你的谈话,但对其他所有参与其中的人来说。

玩家二,三个和四个已经进入比赛

现在,因为我已经在最后一个岗位上敲定了目标,作为一个德弗尔人,你不代表你自己,也指一个集团或公司。也就是说,你还有很多工作要做。您需要满足以下要求:

  • 你的公司和同事
  • 会议组织者
  • 观众
  • 稍后观看谈话视频的人
  • 那些窥视社交媒体的人,不管背景如何,都会把他们的想法添加到信息片段中。

与你的公司分离是困难的,但需要

这是最大的问题。技术观众讨厌推销。他们也讨厌市场营销。他们去参加一个科技活动,听取同龄人的意见,倾听他们尊敬的人的意见。

一旦你代表一家公司,就已经有一种恐惧感,他们会发现一先令浪费了他们的时间。你的公司越大,越老,情况就越糟。人们对你的公司有成见。这可能是有益的“酷,有一个美国宇航在活动中发言”。或者,对于你来说,解释你的公司或其他部门所做的事情不是你的错可能是一个持续的斗争。当你从公司得到的信息都是营销信息时,这对你来说也是一场斗争。这些信息对技术人员来说是值得的,但在新闻界听起来很不错。

帮你自己一个忙,坚持自己的陈述。你不想在展示公司同行评审的“可重用幻灯片”时陷入压力。

积极主动地写作并拥有你的谈话。确保你的公司知道你在做什么,为什么你的谈话对他们来说是件好事。你在打卡,你在花他们的钱。这就是为什么你不能只用展示来提升你的个人品牌——这需要一些东西。那,当然,很难纠正,但是有一些方法可以让它值得一段时间——稍后会有更多的方法。

帮助会议组织者

会议组织者的工作很艰巨。他们不仅需要争论观众和地点的需求。他们也对舞台上发生的一切负责。因此,可以理解的是,他们想在你的谈话发生之前尽可能多地了解你的谈话。这会变得很奇怪。

我经常被问到缺乏洞察力,前沿会谈。在同一句话中,我被要求提前几个月提交幻灯片。这是不可能的,除非你保持谈话非常元。蓝天,元对话对您的公司或产品没有帮助。他们鼓吹自己是一个有远见的人,是市场上一个重要的声音,这对公司有好处。但是很难向产品团队解释它如何影响他们的工作。

无论如何,为会议组织者做好准备,让他们的生活更轻松,这是一个好主意。这些包括:

  • 一个伟大的标题和你的演讲描述
  • 对观众期望的技能水平的描述
  • 添加到其材料中的最新生物信息
  • 你的几张好照片
  • 你的名字,工作描述,公司
  • 在社交媒体上与您联系的方式
  • 您发布的内容或维护的资源

这些使会议更容易对你的谈话和你自己引起兴奋。这可能意味着在活动中与空房间或满房间交谈的区别。

许多活动都需要提前幻灯片。我倾向于不这样做,因为这限制了我,而且我经常在那里的航班上获得灵感。唯一的例外是如果事件提供翻译,特别是签名翻译。然后我提供幻灯片,我将坚持的大量注释和一系列特殊术语及其含义。当你谈论数据库时,这不是一件有趣的事情,当翻译谈论厨房餐桌时,听众看起来很困惑。

使观众更容易

我坚信你应该把自己从幻灯片中分离出来,来发表一篇精彩的演讲。我也意识到这常常是一厢情愿的想法。

你会听到很多关于幻灯片的“最佳实践”,上面没有太多的文字,而是设置了气氛。那是真的,但幻灯片上的文字也有好处。当然,你不应该看幻灯片,但是有几个关键词来帮助你的故事。它们可以帮助您进行演示。他们也能帮助听众不说你的语言,忽略你在谈话中添加的一些细微差别。

如果你的幻灯片在没有叙述的情况下至少有某种意义,那么你可以接触到更多的人。大多数会议都会提供幻灯片。每次我向观众提出的第一个问题是他们能否拿到幻灯片。大多数会议记录你和你的幻灯片。一个明智的甲板使录像更容易理解。

当你考虑这些的时候,你可以上台给观众他们想要的东西。接下来要解决的是舞台技术。

舞台上出了问题

好啊,麻烦来了。舞台技术仍是我们的敌人。希望一切都会出错。

  • 带上你自己的电源适配器,遥控器和连接器,但不要期望有电源插头。
  • 不要指望狗在舞台上用长电缆工作
  • 不要期望能够使用计算机的分辨率
  • 必威体育下载了解如何自己修复分辨率和显示问题-通常舞台技术人员不知道您的操作系统/设备
  • 希望在4:3中显示16:9演示文稿,反之亦然
  • 在投影仪上看不到像在计算机上一样的东西
  • 使用具有大字体和高对比度的幻灯片组和编辑器/终端。
  • 不要期望视频和音频播放;准备好解释它们
  • 在没有可用的回退解决方案的情况下,不要期望联机。
  • 希望你的电脑一上台就随意做一些烦人的事情。
  • 重新启动计算机,然后再上那里
  • 关闭所有通知和访问群体劫持您的屏幕的方法
  • 确保您的配置文件仅用于显示安装了最少数量应用程序的配置文件。
  • 希望你的麦克风在任何时候停止工作,或者从你的头上掉下来,被你的头发/耳环/眼镜/胡须缠住。
  • 因为你的眼睛里有明亮的灯光,所以希望你看不到观众。
  • 希望在背景和/或相邻房间的其他演示中听到可怕的声音和随机的东西。
  • 希望你的演示会着火,而不是按他们应该做的去做。
  • 把很多东西放在记忆棒上——即使你的机器死了,你仍然有它们。一定要将Stick格式化为跨操作系统工作。
  • 希望没有你以为的时间来谈话。我通常计划每个方向相差10分钟

我已经放弃了尝试高科技的演讲,因为太多的东西出错了。我试过Mac/主旨演讲,PC/PowerPoint,HTML幻灯片和PDF还有其他问题。我开始喜欢把我的幻灯片放在会议电脑上而不是放在我的电脑上。至少那时我还有其他人要责备。

我的主要诀窍是将幻灯片作为PowerPoint,并在记忆棒上使用所有字体。我也把它们当作PDF所有动画都是一张幻灯片,即使这样也不行。为一切失败做好准备。如果确实如此,迅速而诚实地处理它。

准备登台

上台前有几件事要做:

  • 在社交媒体上宣布你在何时何地演讲,很快就到了
  • 在你出席的活动中告诉你的同事/朋友,人们可能会在活动结束后马上来和他们交谈。
  • 花点时间出去,去一个人们不会缠着你的地方,在你脑子里仔细听你的谈话。
  • 休息一下,在舞台上交叉双腿不是一个好计划
  • 检查你的身体没有故障,喝点水,确保你的声音清晰(含片是个好主意)
  • 多花点时间到你现在的房间。我通常倾向于坐在演讲前,利用演讲中间的休息时间来安排
  • 在谈话结束后,要立即给人们准备好礼物/卡片和其他物品。
  • 呼吸,冷静,你准备好了,你得到这个

舞台礼仪

恭喜你成功了。你在台上,演出必须继续。在舞台上有很多事情不能说,和不久前我写了一篇关于这个问题的文章.在当前的devrel上下文中,除了一些明显的东西外,还有一些东西可以应用:

  • 不要过分承诺。你的工作是让人们兴奋,但你的技术诚信是你最大的财富
  • 别对比赛说坏话。没有什么好东西能从中得到
  • 不要让人们疑惑。从幻灯片的可用位置和联系方式开始。解释你是否会参加活动以及在哪里与你聊天
  • 关闭手机和计算机上的所有通知。你不想让任何敏感信息出现在屏幕上,也不想让某个恶作剧者在观众席上发表冒犯性的文章。
  • 有一个干净的设置,人们不应该看到个人文件或奇怪的命名文件夹
  • 没有你的解释就没有引起争议的幻灯片。这是一个非常诱人的修辞手段,显示出一些上下文之外的东西,并描述它的古怪之处。现在的问题是人们贴了一张你幻灯片的照片。人们没有背景,但倾向于在社交媒体上引发戏剧化,然后对此发表评论。你不想离开舞台,打开你的手机,沉溺于争议之中。不值得。
  • 明确你为谁工作。如前所述,这可能是个问题,但你是因为这个原因才来的。
  • 通过提及其他人来表明你是活动的一部分,就你提到的话题进行适当的谈话。这是帮助组织者和其他演示者的好方法
  • 事情出了问题不要分心。承认错误,快速前进。目睹技术演示的几次尝试是很烦人的。
  • 如果有录像,确保这是合理的。不要在不重复上下文的情况下对观众的插话做出反应。不要谈论视频中人们看不到的事情。当我在TEDX上发言的时候,主要的信息是你说的更多是为了录音,而不是为了房间里的人。这适用于任何多轨会议。
  • 一定要提倡你谈论的产品和团队的官方沟通渠道。这些是收集关于你谈话的可测量影响信息的好方法。

你谈话后发生的事情

一旦你完成了,人们会立即提出很多要求。所以要确保你有足够的精力去做这件事。我几乎在演讲结束后就花光了,真希望能休息一下,但你得不到。

你盘子里的其他东西:

  • 使用社交媒体感谢参加您演讲的人,并使用会议标签发布指向您幻灯片的链接。
  • 立即收集社交媒体对会议报告的反应
  • 告诉人们你会在会议的剩余时间(可能是你的展位)是在何时何地参加会议。
  • 找到一些平静和安宁来重新充电。你做得很好,你应该坐下,喝杯咖啡或水,吃点什么。我不能在说话之前吃东西,所以我很饿

你怎么知道你成功了?

从Devrel的观点来看,很难衡量演讲的成功。当然,你有令人印象深刻的房间里挤满了人的照片。与会者和有影响力的人也有一些非常积极的推特,因为即时反馈往往是两极分化的。但你真正做到了什么?你的谈话对团队和产品有何帮助?

这是一个真正需要回答的问题。在舞台上和活动中,我总是感到很兴奋,但一天后,我想知道这是否对任何人都重要。有时你会走运。人们在告诉你你给他们带来了多大的鼓舞之后,几个星期后就会联系你。有时,他们甚至用你告诉他们的信息来展示他们做了什么。这些都是神奇的时刻,它们让一切都变得有价值。

会议收集的反馈要用一点盐来处理。通常存在着巨大的两极分化。作为一个例子,我经常不得不同时处理“不够技术”和“太技术”的问题。很难使用这种反馈。

一个让你的公司有价值和可衡量的诀窍是在你的幻灯片中有简短的网址。关于那些附上日期的统计数据可以让你知道你做出了改变。

事实上,不知何故,你需要使它可测量。参加一个活动和展示是一项巨大的投资。及时,在金钱和情感上的努力。登上舞台是一种很好的感觉。但也要记住你投入了多少时间和精力。你本可以花在更多可重用和可度量的devrel工作上的时间。

开发人员关系揭示:会议是一项大量工作

星期二,6月26日,二千零一十八

这是一系列关于作为一个德弗尔人的生活以及不是所有的独角兽和玫瑰的文章的一部分。你可以请阅读本系列的介绍和其他部分.

所以,今天,让我们谈谈会议,作为一个德弗尔人参加会议。

我门上的系索

作为一名与会者,会议令人惊叹。你看了精彩的演讲,你可以用你的脚投票支持哪一个。你可以与志同道合的人交往。在好的会议上,你有足够的食物,喝点酒,你甚至可以参加一个很酷的聚会。这是离开办公室的好方法,为你的工作感到自豪,或者得到激励去做得更好。这是一个受欢迎的分心从日常的磨难,因此你喜欢投入大量的时间。

为Devrel Fock举办的会议根本就没有暂停

作为一个德夫雷尔人,会议不会分散注意力。他们是你工作的一部分。当其他人付出额外的努力去充分享受它们时,你需要确保自己的步调不至于筋疲力尽。当你第二天早上必须在台上或是开一个展台的时候,在聚会结束后睡四个小时就没那么有趣了。

作为一个开发者,个人会议意味着100%的工作。当然,你可以做一次演讲或研讨会——我将在下一篇文章中介绍这一点。您也可能有展位责任。即使事实并非如此,你的工作是代表你的公司,时刻关注机会。

这些可能是

  • 报道社会媒体会议。对会议组织者来说,这是一件很好的事情,加入讨论会是个好主意。
  • 与有影响力的人交谈。
  • 与有趣的公司代表交谈以获得研讨会或合作机会。
  • 观看同事或朋友的谈话以给予他们反馈。
  • 检查竞争对手在做什么。
  • 偷听谈话和当前让你的听众兴奋的事情。
  • 记录笔记和照片并收集线索以添加到会议报告中
  • 与同行和竞争对手交谈。
  • 与有趣的人拍摄视频
  • 在计算机上显示演示
  • 帮助有问题的人在他们的电脑上使用你的产品
  • 向人们解释如何使用您的系统
  • 解开你的产品或竞争对手的神话
  • 分发并收集其他人的冷却液添加到您的笔记本电脑

这一切都需要时间,努力,集中精神。你不会坐下来欣赏这个节目——你在报道它,并且是它的一部分。

事情是这样的:你在那里得到报酬。所以你需要让它为那些送你去的人计数,并使它可测量。

这可能会让人精疲力尽。尤其是当你不想被人认为是急于求成的时候,但要成为一名参加者。

嘴唇松了会引起Twitter的轰动

会议是与会者放松心情和与志同道合的同龄人玩得开心的机会。当然,这同样适用于你,成为有趣人群的一部分是有意义的。但是,无论你说什么,你的行为举止都是有案可查的。你没有参加任何活动——你处于聚光灯下。

再一次:作为一个在某个事件中的德弗尔人,你永远不会被记录在案。

记录的跨度比您当前所处的事件要大得多。你的公司越大越重要,你犯的任何错误都会成为更好的标题。我们喜欢向成功的公司和人扔垃圾——这就是所有八卦杂志的目的。而科技杂志则更倾向于点击,因为它们的收入与之相差不远。

滑稽的话,一个无味的笑话,一些关于你的竞争的玩笑——在一个活动中很容易做到。做起来很有趣——每个人都这么做。但你不是所有人,你也不是一个站得住脚的喜剧演员,他以诙谐的公愤获得了成功。

事实是,作为在活动中工作的人,你不能像那样轻率行事。你甚至可以亲自把这些事情说出来,就在活动现场。

除了显而易见的原因外,原因是作为一个热门公司或产品的开发者人们重复你说的话.很多人太热情了,不愿意这么做。结果就是上下文丢失了。在一个事件或幻灯片上的一个笑话中,什么是好的天性的乐趣,在接下来的几周内可能会在Twitter上变得令人讨厌。你将被误报为攻击对手。你会被看作是在贬低你的公司。在一个科技新闻媒体不经意引用推特上引用你作为消息来源的时候,这可以持续多年。每次我被引用为“Twitter上的微软工程师”,我都会有一个小小的怪胎。

你必须注意你的行为举止和你所说的话,因为你的遭遇反映了你的公司。而上下文并不能保护你。

面试官喜欢做的一个经典技巧就是协议陷阱。当他们对你的竞争对手说些不好的或未经证实的话时,他们试图让你同意他们的看法。你必须时刻准备着不同意。相反,要坚定地解释你不知道这一点,也没有什么可补充的。betway体育官方网

你确实代表着你的公司——无论好坏

人们也喜欢诱骗你获取有关你公司的推测信息。他们提出了你公司过去做过的事情,或者在远离你影响的部门做过的事情。

他们要求非常简单,真正的ISH,声明。能发出美妙声音的陈述。你需要时刻警惕,以转移这些论点,而不是落入被记录为作出假设的陷阱。这意味着你的同事不仅要处理指控。他们将不得不处理由公司代表支持的指控。我很想让那些好斗的人闭嘴,不告诉他们他们想听到什么。但也有后果。作为一个德弗尔人,每隔几个月你就必须向公司证明你的职位的价值,这并不少见。这没用。

你需要休息——但很难做到。

当你被甩在后面的时候,这些事情会变得更加棘手,睡眠不足,挂在上面,脱水了,你的头上满是你在活动中需要盖的东西。虽然并非所有这些因素都应该是一回事,混搭并不少见,取决于你的外展策略。

请注意,一旦看到你,你会有人来找你,请你注意。这是件好事,但它也需要适度。你需要休息一下,让自己保持清醒,帮助别人的需要,你不能在整个活动中这样做。你还需要很多耐心,因为人们往往会在同一事件中多次问同样的问题。

跳绳会谈

我很想看到我在活动中也感兴趣的每一次谈话,但我不是会议参与者——我是其中的一员。这也会变得很奇怪。我经常坐在一个我感兴趣的谈话中,但我看不见。当人们把我看作专家时,他们总是在谈话中问我是否同意目前的观点。常常是我无法理解或第一次听到的观点。作为一个德夫雷尔人,你是人们确认的来源。现在不是学习的时候。必威体育下载你最好以后再看谈话录音。除非,当然,演示者是您想要支持的人,或者您需要观看的竞争对手。

我开始利用谈话的机会回到我的酒店房间或安静的房间(如果会议提供这些-请做!).我趴在脸上,呻吟一点,也许可以小睡15分钟。我也会做其他事情,比如回复邮件,否则会堆积起来。我换了一件不太舒服的衬衫,或者说我的衣服上有汗渍。无论如何,我试着什么都不做,有一个安静的房间没有人一会儿,以找到我的禅宗。你需要这样做,也是。这是基本的工作惯例,即使是工厂工人也有法律规定的违规行为——带上你的。

当你跳过一些谈话出去的时候,你可以在休息的时候回到网络上,更加精力充沛。

生物舒适-饮料和食物

用每个人都喜欢并能消费的东西来喂养一群人是相当困难的。尤其是在不打破活动预算的情况下。餐饮既困难又昂贵。我为每一个会议组织者鼓掌,即使是半途而废。我非常尊重那些提供食物并确保一切井然有序的人。

这就是说,如果你参加会议,事情变得很棘手。午休是开始聊天和与人交谈的好机会。然而,吃饭时说话很难。如果会议能在疯狂奔波前提供食物,好好利用这个机会。先吃点东西,然后在房间里喝点东西。这样你就可以和休息的人交谈,而不用把自己和他们都裹在面包屑里。

酒精,当然,是个棘手的问题。了解你的极限,或者只是不要喝酒。我学必威体育下载会了一杯水加冰块和一个石灰是有用的。你可以像鸡尾酒一样携带它,它能让你和喝酒的人群在一起,而不会产生任何不良影响,也能转移同伴的压力。但是,嘿,由你决定,记住我之前写的关于记录在案的内容。

无论如何,比参加聚会的人更健康一点是个好主意。我带着坚果和水果,确保我能在晚上和早上使用健身房。这也是一个很好的机会来抹去你的记忆和进入第二天与一个新的开始。

会议结束不是你工作的结束

会议结束后,排序规则作业开始。

  • 你收集了所有未使用的垃圾,把它打包寄回办公室(或者自己拿着)
  • 你写报告
  • 你跟进销售线索,输入几十封来自名片的电子邮件
  • 你向听众或与会者发送关于你的演讲或研讨会的信息。
  • 你回答会议要求,比如幻灯片
  • 您为开支报告收集收据并对其进行排序
  • 你会回复人们发送给你的热情洋溢的推特和电子邮件——让快乐的人们等待是不好的。
  • 你提醒你认识的人你的谈话。

所有这些你需要尽快做,等得越久,你忘记的越多。这意味着你还需要为这些任务保留一些能量。

所以,为什么会这样?

考虑到所有这些工作,你可能会想,为什么我们要费心报道那么多事件。好,有很多伟大的部分,也是。你和同龄人和会议组织者建立的关系网很有价值。任何能让你更容易被邀请的事情都会有帮助。当你的公司知道许多不同的会议时,它也能帮助他们了解哪些会议值得赞助。在某个事件中,与某个公司的工程师偶然相遇往往是一个很好的合作之门。我经常设法以销售和营销人员多年来未能做到的方式接触到公司。点对点爱尔兰共和军工程师和设计师网络是一个强大的接入点。

无论如何,我只想列出需要和要求一个专门的devrel人在活动。希望这能帮助你做好准备。我也希望有些人在告诉你——再一次——你的生活是多么的容易在活动中度过。

开发商关系启示:并非所有的都是魅力和乐趣

星期一,6月25日,二千零一十八

今天早上我在照相馆里度过。一位摄影师把我拖到整个柏林手套上,给我拍照,我拿着手机,假装在交流。原因是一篇关于德国金融杂志“未来工作”的文章。我,我是一个“开发人员关系人员/开发人员传道者/开发人员倡导者”,这让那些有“正常”工作的人感到困惑。我做这个已经很久了,很久以前我写过开发者福音手册.

不要坠入爱河,喝咖啡…

看到利基是如何受到主流关注的,真是令人欣慰。我也很害怕。过去几年,Devrel机遇的爆发令人惊叹。但我经常感到失望。公司雇佣德弗尔人担任初级职位的想法很奇怪。没有公司历史或产品参与开发的人反对我所描述的一切。

Devrel是工程师们从交付产品到帮助其取得更大成功的一个绝佳机会。我们不是销售人员,也不是营销人员。我们是公司内外的沟通者,我们的主要任务是让开发人员更容易地完成他们的工作。这需要深入的技术知识和公司经验。这意味着要处理市场营销的需求,管理和招聘,并将其转化为活动和团队沟通。它还意味着——在更大程度上——确保以可理解和可操作的方式将公司内外的开发人员需求传达给公司。

更让我恼火的是,把Devrel画成一个与工程无关的工作,开发者会失去尊重。通常人们不知道压力有多大,在Devrel工作的努力和不满意的协议。

在表面上,德弗尔听起来不错。其他人做这项工作,你所要做的就是在社交媒体上展示它,在会议和博客上。它看起来也非常迷人。你周游世界。你一直住在旅馆里。你去参加会议是有报酬的,其他人必须乞求他们的经理为你买票。你和公司的高层交往。你总是有最酷的新消息和内部信息。

现在,我做这个工作已经很多年了,同时解释这项工作的问题也很重要。我不想阻止人们去追求这个想法。但我也想谈谈让人沮丧的事情,当你在德夫雷尔工作时,压抑并危及你。我想解释一下,这些看起来光彩夺目的东西是如何变得精疲力尽并消耗大量能量的。我经历过精疲力竭、沮丧和沮丧,每一次高潮都会带来巨大的低谷。所以,也许这能帮助你们中的一些人避免这些。

在接下来的几天里,我将介绍Devrel的一些概念,以及您应该为哪些黑暗和烦人的事情做好准备:

新技能分享课程:机器学习导论:使用人工智能必威体育下载

星期二,6月19日,二千零一十八

我很高兴地宣布技能分享者今天课程将上线!这门课程是在线的,免费订阅两个月的SkillShare。您可以通过以下链接观看:http://skl.sh/必威体育下载克里斯汀或者在这个地方拍我的鼻子:

克里斯·海尔曼在讲课

在“机器学习导论:使用人工智能”的标题下,我记录了大约一个小时的材料,让你熟悉人工必威体育下载智能的主题。

这不是一门硬核机器学习和数据科学课程,我邀请任何对该主题感兴趣的必威体育下载人参加。

您不需要成为开发人员或数据科学家。相反,我想为对人工智能感兴趣的人制作一系列视频。把它看作是一个没有炒作或复杂性的先头部队,其他资源的主题。

在一个小时的简单课程中,您将了解一些机必威体育下载器学习的用例,以及如何将它们应用到日常产品中。

课程列表如下(括号中的视频长度):

  • 引言(1:44)
  • 什么是机器学习(5:25)必威体育下载
  • 我们如何教授机器(5:48)
  • 机器学习帮助人类必威体育下载(5:28)
  • 机器学习工具(3:44)必威体育下载
  • 视觉用途(7:54)
  • 会说话的人(6:07)
  • 音频和视频(6:32)
  • 个性化机器学习(5:08)必威体育下载
  • 机器学习伦理(5:32)必威体育下载
  • 机器学习与创造力必威体育下载(4:33)
  • 最终想法(0:32)

我对这门课程的主要想法是betway体育官方网吸引你在不同的机器学习/人工智能产品中发挥创造力。必威体育下载人工智能是计算机和人机交互的下一个发展,我认为是时候民主化了。多年来,在线门户网站,我们家里的个人移动设备和麦克风已经记录了我们的数据。从中得到了很多好处,就像虚拟键盘,从我们的使用模式或语音识别中学习而不是猜测必威体育下载。

然而,只有少数公司使用这些信息来构建智能,为我们的用户提供响应式接口。为了消除人工智能的恐惧感,我们都应该这样做。人类的相互作用已经被记录了很长一段时间,基于这些数据,我们是否也应该得到更好的全面交互?

在本课程中,我将展示机器学习如何允许自动图像检测和标记,必威体育下载面部识别并以合乎道德的方式使用它,以及如何提供界面,允许人们打字或说完整的句子,而不是学习过时的互动模式。必威体育下载

该课程适用于所有技能共享用户,或者如果你还不是,你可以通过这个链接skl.sh/必威体育下载基督教两个月的免费访问-足够的时间完成本课程和其他课程。

人工智能提供更多的人机界面

星期天,6月10日,二千零一十八

人工智能是我们现在膝盖深的炒作。每个人都说他们用它。有人说这会使世界变得更好,其他人担心这是世界末日的第一个征兆。

人工智能不只是少数人,大的,技术参与者

大多数都是技术上正确的。大多数人也会错失目标。它不是在人工智能周围提供一个杀手级产品。相反,我们应该考虑将它集成到我们已经做的事情中。在这篇文章中,我想指出一些关于人工智能的使用和它的燃料的事实。我们可以做些什么来让所有的界面更好地利用这些洞察。

在我们的生活中,私人助理的空间是有限的。我们不需要每个系统都是我们的J.A.R.V.I.S或星际迷航无所不在的“计算机…”。我也怀疑每个接口都可以被“个人助理”替换。但我们可以从他们身上学必威体育下载到很多。简化并做出合理的假设,首先。

我将在这篇文章中提供相当多的资源。如果你不想一个接一个地打开它们,而喜欢用简短的解释来打开它们,我把一个所有注释部分.

有缺陷的用户输入不应该是最终结果

如果我们使用的接口对我们的错误更宽容一点,这不是很好吗?与操作系统和本机接口相比,我们在Web上所做的工作通常是有限的。因为搜索界面需要完美的关键字而陷入困境的频率是多少?在一个类似俄罗斯玩偶的导航中,你会丢失多少次打开越来越多的选项(这两个选项都不适用于你的查询),你点击的次数越多?由于表单以不允许特殊字符的特殊格式请求密码,您忘记了多少密码?

我们拥有深入学习的能力,并且已经获得了一些信息来创建一些必威体育下载非常人性化的界面。为人们的工作添加额外信息的界面。

视障人士从图像描述中获益。有认知障碍的人可以问一些简单的问题,而不是点击一个动画的选项树。看到一个不喜欢电脑的人问Siri一个问题,得到一个结果是很好的。看到老年人打wii网球。他们玩这个游戏是因为他们挥着球拍而不是按下控制器上的混淆按钮。关键是,我们有能力让人类成为人类,当我们教导机器我们的缺陷时,仍然与机器互动。在你的产品中输入错误并不是死胡同。这是一个教算法如何解决问题的机会。

接口可以作出合理的假设,我们做错了什么,并修复它,而不是告诉我们使用正确的词。不假设人类用关键字和过滤器思考,而是用词和隐喻思考的接口。

这已经在野外发生了。以谷歌地图为例。你知道你可以输入“我离法国首都有多远”然后你得到一张地图吗?

谷歌地图结果显示如何前往巴黎

系统发现你在这个星球上,知道法国的首都是巴黎,并告诉你如何到达那里的所有信息。

聚光灯OSX了解“我的文档超过20页”,并向您展示这一点。它解析的文档的所有者是您,并且是20页或更大的文档。不需要做unix样式大小标志,五点式交互或复杂过滤界面。

下一个用户希望它能工作

在研究我的谈话和这篇文章之前,我从来没有做过这件事。但是那些不承担我所拥有的IT系统知识负担的人正在使用这样的语言。尤其是在他们与电脑交谈而不是打字的环境中。

图像目录是另一个很好的例子。我们这些天创造的图像数量是巨大的。我们拍完照片后就停止了和他们的交流。以前,当我们很难在线发布照片时,我们把照片上传到了Flickr,给了他们一个头衔并贴上标签。由于系统不够聪明,无法根据图像本身找到信息,这是我们几个星期后找到它的唯一方法。

如今,我们希望任何照片搜索都能理解“狗”并找到狗的照片。他们既没有说“狗”的替代文字,也没有标签,然而搜索引擎却能找到它们。这甚至适用于更通用的术语,如“野餐”或“食物”。这就是深度学习发挥其魔力的地方。必威体育下载

问题是只有少数几个著名的接口,大公司提供了这种便利。这让人们想知道谁拥有信息,他们从哪里知道这些信息。

除非我们将这种便利性民主化,并在所有如此聪明的地方构建接口,我们有问题。用户将只给少数玩家他们的信息,相比之下,不那么贪婪的系统将落后。

另一个让我担心的问题是,这种便利被当作“魔法”和“引擎盖下”出售,而且没有解释。对于达到目标所需的东西,存在严重的缺乏透明度。我想让人们享受战利品,但也知道它是由我们的信息和数据支付的。而且,当然,这直接关系到安全和隐私。

人工智能不是魔法,只有少数玩家可以提供和控制。

人工智能并不新鲜,这些概念可以追溯到50年代。这是一个关于重复的数学和科学的总称,模式识别和机器学习。必威体育下载深度学习,必威体育下载使机器看起来智能化的重大突破刚刚成为可行的。今天的芯片组和处理器足够强大,可以反复处理大量数据。过去花了几天时间和一个像房子那么大的服务器场现在可以在几分钟内在笔记本电脑上实现。

如果你想要一个简单的解释什么是机器学习,必威体育下载CGP格雷在他的“机器如何学习”视频中表现出色:必威体育下载

在这段视频的结尾,他还解释了一件我们都应该知道的事情。

机器在监视

观看机器人
Florian Ziegler的照片

机器不断地监视我们在线做的每件事以及我们如何使用硬件。没有选择退出。

只要有东西是免费的,你用你的交互和你添加到系统中的数据来支付。这不应该是一个惊喜——没有什么是免费的——但人们总是忘记这一点。当奥威尔预测到他的完全控制状态时,他有一件事出错了。记录我们所有行为的摄像头不是由州政府安装的。相反,我们买下了它们,把我们的生命献给了公司。

想象一下,如果几年前我问过你,在你家里放一个麦克风是否可以。记录所有信息以便公司使用的麦克风。你早就告诉我我疯了,我没办法给你家装电线。现在我们把这些设备放在口袋里,如果我们的监控麦克风不是最新最酷的,我们会觉得被忽视了。

然而,在我们戴上锡箔帽之前,别忘了我们从中得到了很多好处。当第一批智能手机问世时,人们对未来的热情就降低了。一个没有键盘的系统的想法似乎很滑稽。

他们在某种程度上是对的:在小屏幕上打字不好玩,尤其是URL是个难题。我们建立了从我们的行为中学习的系统,并且发生必威体育下载了一件令人惊奇的事情。我们很难再打完整的字了。相反,机器完成了我们的单词和句子。不仅仅是把它们和字典比较一下。不。聪明的键盘从我们的使用中学习,并开必威体育下载始认识到我们的写作方式和我们使用的俚语。他们还可以处理语言变化——我用英语和德语。一个好的虚拟键盘知道“主列车”最有可能得到一个“车站”作为下一个词。它还知道,当你输入一个名字时,它会给你一个完整的名字,而不必输入每个字母。

方便,不是吗?当然,但在坏人手中,这些信息也是危险的。假设你输入密码或个人信息。你知道你下载的键盘是否会发送给你想要的人吗?或者它也会在后台登录并将信息出售给第三方?

机器是朋友还是敌人?

机器人观察
Florian Ziegler的照片

通过使用他人的机器和基础设施,我们留下痕迹。这让公司能够认识到我们,并累积使用历史记录。这会带来更好的结果,但也可能泄露数据。我们应该对我们留下的数字遗产有更多的透明度。

我一直听到的一个天真无邪的姿态是“我没有什么可隐瞒的,所以我不在乎我是否被录下来。好,真为你高兴,但问题是,被记录的内容可能会被误解或缺乏上下文。在其中添加“最可能的上下文”的系统可能导致错误的假设。一个让你看起来很糟糕的假设,甚至让你被列入观察名单。然后你的工作就是解释你从未做过的事情。你需要处理的算法流言。

这就是人工智能的大问题。我们被出售人工智能作为这一切的解决方案,智能系统没有问题。但是,不–电脑无法思考。

人工智能无法取代思维,有创造力的人,不能用完美的信息神奇地填补空白。它只能比较和测试。人工智能不是以创造性的必威体育下载方式学习的。它不做任何假设。人工智能没有道德和道德,但是,如果使用不当,它会放大我们的偏见。

换言之,人工智能加速了人类的工作。不管好坏。机器学习就是返回必威体育下载猜测。我们无法从算法中得到任何确定的真相,我们得到问题的答案。人工智能可以回答问题,但是,由我们来提出好的问题——一般性的问题会产生有缺陷的结果。未经训练和有限的数据导致可怕的和有偏见的人工智能结果。很容易得到错误的扣除或误报。人工智能和应用人工智能的人一样聪明和善良。

这就是橡胶与道路的交汇点:我们希望人工智能做什么,我们如何使用这些信息?

举个例子美国石油学会识别人脸并将结果反馈给你.微软的认知服务面美国石油学会为您提供了大量的工作机会:

面对API数据

  • 面矩形/标志
  • 姿势(倾斜/滚动/偏航)
  • 微笑
  • 性别/年龄
  • 眼镜类型
  • 化妆(嘴唇/眼睛)
  • 情绪(愤怒,轻蔑,厌恶,恐惧,幸福,中立的,悲伤,惊奇)
  • 咬合(前额/眼睛/嘴)
  • 面部毛发(胡须/胡须/胡须)
  • 属性:头发(不可见,秃顶,颜色)

其中任何一个都可以用来做好事或坏事。如果我能通过看相机而不是输入另一个密码来解锁我的电脑或手机,那就太好了。如果我能在我的照片集中按名字搜索到某个朋友的所有照片,那就太好了。同样重要的是要知道我与之交往的人是否真的是我认为他们是谁。尤伯例如,推出了一个系统,在驾驶员和客户进入汽车前,该系统将对他们进行面部检查。.

但它的结局是什么呢?有一项服务从照片中检测一个人的种族尽管我的大脑被破坏了,我想不出一个不邪恶的人,种族主义使用案例。

让我们永远使用人工智能

与机器人交谈
安德烈亚斯·丹茨摄

许多公司现在正在启动有关道德人工智能或以诚待人这是非常重要的。使用深度学习算法快速处理庞大而混乱的数据集的速度和能力有许多有益的应用。必威体育下载从癌症研究,作物分析,防欺诈和防御性驾驶车辆,有很多事情要做。

但所有这些都有点科幻小说或是一个伟大的新闻标题,而不是生产就绪的解决方案。我认为为了让他们工作,我们需要让人们了解智能系统的日常好处。要做到这一点,最好的方法就是让机器围绕着我们人类所面临的问题工作。

人类是一个有趣的群体:

  • 我们乱七八糟,容易出错
  • 我们忘记了事情,用它们的偏见来过滤它们。
  • 我们做重复性的工作很无聊
  • 我们无聊的时候会犯更多的错误
  • 我们有一个非优化的沟通,有很多细微的差别和误解。人类交流是60%,而不是内容。我们的面部表情,我们的肢体语言,其他人对我们了解多少,当前的语境和语调都可以改变同一句话的意思。这就是为什么在聊天中很难使用讽刺,我们需要使用表情符号或类似的拐杖。

计算机不是人类,也没有同样的问题:

  • 他们没有犯错误,除了身体疲劳
  • 他们永远不会忘记也不会判断
  • 他们很擅长单调乏味,枯燥的任务
  • 他们擅长重复一些事情,在迭代中做一些微小的改变,直到得到结果。
  • 他们非常乐观,无细微差别的沟通。

这是一个很好的机会。通过让人类成为人类和机器来获取数据,发现模式,并将人类的见解反馈给兽医,我们可以解决很多问题。

破解的主要方法是让人类在不感到毛骨悚然或不知道的情况下给我们提供数据。构建获取信息并在人们输入信息时给他们带来好处的接口是目标。这可能是件有趣的事情。

很久以前,谷歌发布自动绘图.这是一个非常有用的工具,它允许像我这样的有艺术挑战的人画一个粗略的轮廓,并得到一个设计良好的图标作为回报。我可以画两个几乎是圆形的中间有一条线,Autodraw意识到我想画一些眼镜。

它怎么知道的?好,很多工作和形状识别,但真正聪明的一点是,甚至更早,谷歌发布快速绘图,一个涂鸦和教电脑的游戏,比如,眼镜是什么样子的。

天才不是吗?创建一个有趣的界面,把它变成一个游戏,让人们输入许多有缺陷的解决方案,把深奥的学习算法指向它,找必威体育下载到快乐的媒介。然后把它作为一个反向工作的工具交给社区。

雷卡普查是另一个例子。通过向网站上有表单的人提供一种方法,通过要求用户做人类的事情来屏蔽僵尸程序,谷歌训练他们的人工智能机器人识别数据集中的异常值。回顾一下过去谷歌图书扫描程序中难以阅读的单词。后来你看到了模糊的房子号码,有效训练谷歌街景的数据。现在主要是关于路标和车辆,这就指向了在帮助自动驾驶汽车的RECAPTCHA中进行培训的数据集。

重新使用大玩家获取的数据

像谷歌这样的公司,脸谱网,亚马逊,微软和Twitter每秒钟都会收集大量的数据。他们中的许多人提供API来使用从这些数据中学到的东西。必威体育下载我们自己可以积累更多的数据来获得良好的结果。这是公平的,毕竟,信息被记录下来了,允许开发人员社区使用它做一些事情是有意义的。

这些人工智能服务为我们提供了大量的数据来比较用户的输入。因此,我们的用户不需要说电脑,而是可以是人。我们可以防止他们犯错误,我们可以帮助绕过物理障碍,像是失明。

在构建更多人机界面方面,我们的武器库如下:

  • 自然语言处理
  • 计算机视觉
  • 情绪分析
  • 语音转换与分析
  • 适度

理解人类语言

处理人类语言是构建人类界面的首要问题之一。也许网络上最古老的任务是翻译。这进一步深入到自然语言处理和语言检测。使用这些,我们可以通过分析文本来允许人工命令和发现任务。任何搜索都应该允许这样做。

从图像中获取信息

当文字不够酷时,我们在网络媒体上添加了图片。我们经常忘记不是每个人都能看到它们,我们把它们放在没有可选文本的地方。这就是机器学习帮助将图像转换为我们可以使用的必威体育下载数据集的地方。

这种情况经常发生在引擎盖下。Facebook在没有可选文本的图像中添加可选文本。当您看到“image may contain:xyz”alt属性时,这就是发生在那里的事情。这也是一个巧妙的措辞,他们不负责质量。所有的Facebook都声称它可能包含一些东西。

PowerPoint也有相同的功能。当您将照片拖到PowerPoint中时,它会创建一个可编辑的可选文本。在这种情况下,世界上最好的狗(我们的)被认为是“一只狗坐在人行道上”。他就是这样。

PowerPoint中自动生成的可选文本

使用微软的服务,在Twitter上玩这个很有趣。前几天我看到了这条微博在我的一生中,我记不起那个名人的名字了。

当我的同事在答案中添加了“vision”API标签时,这个视觉美国石油学会微软的认知服务解释说是艾德·希兰。

VISION API通过在Twitter中使用VISION API识别照片

这个美国石油学会分析图像,转换图像中的文本,识别笔迹,找到名人和地标。都是单身休息用一个巨大的杰森对象作为结果。对象不仅会给您标记或关键字。它还创建了一个人类可读的描述。这是通过自然语言处理系统将其与其他描述进行比较。

变得多愁善感

情绪分析是非常有力的,但也容易产生误解。找出文本的情感,图像或视频可以帮助很多事情。您可以通过只显示快乐的部分来导航视频。您可以检测出哪个评论应该首先由服务台回答(提示:恼人的人不那么耐心)。你可以预测汽车驾驶员何时会疲劳,使汽车减速。授予,后者不适用于网络,但这表明任何面部变化都会产生很大的影响。

我的同事苏兹欣顿创建了一个很好的小演示,演示如何在没有任何美国石油学会开销。你可以在Github上查看.

跟我说-我会理解的

毫无疑问,人工智能驱动交互的劳斯莱斯是音频接口。音频接口很酷。您可以在驾驶或烹饪等免提环境中与计算机交谈。它给电脑这种科幻小说“按需精灵”的感觉。没有可供学习的界面——只需说出你想要的。必威体育下载

当然,这些接口也有缺点,因为错误处理可能非常令人沮丧。一台神奇的电脑一次又一次地告诉你,它无法理解你并不是我们想要的未来。也,有一个限制。一个Web界面可以列出几十个结果,作为一个有远见的用户,一个向你朗读它们的声音是一种压力和烦人的体验。视觉上,我们和人类一样善于浏览内容并从列表中选择相关的部分。因为音频在不工作的时间线上是线性的。使用个人助理或聊天机器人进行的任何搜索都会返回更少的结果——在大多数情况下是这样。本质上,使用语音界面和在谷歌中点击“我觉得很幸运”按钮是一样的。你希望得到的唯一真实结果就是你来的目的,而不是你得到的报酬。

这就是说,出于可访问性的原因,在应用程序中使用语音识别和语音合成器可能很有用。尽管它在操作系统级别上更有用。

有一些API可以使用。例如,冰兵美国石油学会设置提供“文本到语音转换和语音到文本转换”:美国石油学会.它可以用各种合成语音读出文本,或者识别用户在麦克风中所说的内容。

如果系统不聪明,只对一组非常严格的命令作出反应,那么音频识别的最大缺点就是。另一个是如果您有一个包含特定于域的知识的音频文件。当一个Web开发讨论涉及到表时,我们并不是在谈论要吃的东西。有一些系统可以用来教你的系统特殊术语和发音,喜欢路易斯.它有一个可视化的界面来定义命令,并且美国石油学会使用结果.

对话型用户界面比这要多得多,我的同事伯克·霍兰德在《粉碎》杂志的文章中做了很好的解释。对话式用户界面的兴起.

音频识别的最后一个烦恼(除了干扰你周围的人)是你的口音或习语不被理解。这是为了满足您自己的需要而对机器进行培训的时候。有说话人识别API这样你就可以读到机器的声音,它就能知道你的声音是什么样的。必威体育下载您可以使用类似的系统过滤干扰的噪音。例如,我们在机场研究了一种语音识别系统,结果令人沮丧。在给系统输入了8小时的终端记录的背景噪声并告诉它对这些噪声进行过滤后,结果得到了很大的改善。再一次,我们所认为的展示能手,收集成一堆信息,被机器识别成为一个质量过滤器。

人们不应该看到的东西

我想介绍的最后一件我们在界面中使用的东西是调节系统。有些东西不应该被人消费。计算机一看到它们就不需要咨询——人们应该这样。已知的非法和可怕的内容可以在上传后立即自动删除,而不会有人更聪明。当然,这是一个巨大的“谁在看守望者”的场景,但是在你的系统中,有一些事情无疑是不明智的。已知的儿童色情或杀戮图像是适度API的一部分,并阻止您托管或观看它们。

强大的力量…

毫无疑问,人工智能是计算和生产的下一个迭代。它正在发生,我们可以允许人们滥用它并大声喊叫,或者我们可以成为一个明智使用它的好例子。

人工智能对人类是一种神奇的帮助,但它确实需要透明度——如果你把人当作数据源,他们需要知道它的用途和去向。当人们得到用算法过滤的信息时,这应该是一个选择,不是优化广告的方法。当一个算法标记或禁止他们访问时,人们需要有一个争论的机会。

我希望你能在这里找到一些灵感来为人类创造界面,由机器提供动力。这就是我想要的未来,不是被人类授权为非自愿数据源的机器。

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